APA Style
Supranto, J. (1997).
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikan Pangsa Pasar .
Jakarta:
Rineka Cipta.
Chicago Style
Supranto, J.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Book.
MLA Style
Supranto, J.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Book.
Turabian Style
Supranto, J.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Book.